Як видалити акаунт

Видаліть акаунт Kupiyo самостійно на сайті чи в застосунку. Що видаляється, що зберігається і скільки.

Ви можете будь-коли видалити свій акаунт Kupiyo самостійно — на сайті або в застосунку. Видалення остаточне: відновити акаунт, оголошення чи відгуки після нього не можна.

Як видалити акаунт

На сайті kupiyo.com: увійдіть → «Налаштування» → «Обліковий запис» → «Видалити акаунт». Підтвердьте паролем (якщо ви входите лише через Google чи Apple — просто підтвердьте).
У застосунку Kupiyo (Android, iOS): «Профіль» → «Налаштування» → «Обліковий запис» → «Видалити акаунт».
Немає доступу до акаунта? Напишіть у підтримку з пошти, на яку зареєстровано акаунт, — ми видалимо його вручну протягом 30 днів.

Перед видаленням

Завершіть відкриті замовлення з доставкою, безпечні угоди й заявки на виведення — поки вони тривають, видалити акаунт не можна.
Виведіть гроші від продажів на картку («Гаманець» → «Вивести»). Залишок поповнень, який не підлягає виведенню, після видалення не відновлюється (пункт 7.6 Умов використання).

Що видаляється одразу

Ваш профіль: ім’я, нікнейм, фото, обкладинка, опис, місто й телефон — замість них показується «Видалений користувач».
Усі ваші оголошення знімаються з публікації.
Вхід через пароль, Google та Apple, а також усі активні сесії на всіх пристроях.
Обране, сповіщення й збережене відділення Нової Пошти.
Ваша пошта звільняється — з неї можна зареєструватися знову.

Що ми зберігаємо і скільки

Переписку в чатах, дані замовлень, угод і платежів, журнали безпеки та підстави блокувань — до 3 років, щоб розглядати спори, протидіяти шахрайству й виконувати вимоги закону. Ці дані не показуються публічно й не прив’язані до вашого імені.
Відгуки, які ви залишили іншим, лишаються з підписом «Видалений користувач».

Докладніше — у Політиці конфіденційності.